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Condizioni di vendita e garanzia

  • L'acquirente, terminato il suo acquisto, e' tenuto ad inviarci il pagamento, o ritirare a mano, entro 7 giorni dall'ordine. La non ottemperanza a queste tempistiche provoca la cancellazione dell'ordine;
  • Un ordine effettuato sul nostro sito è da intendersi vincolante anche nel caso di ritiro degli articoli presso la nostra sede;
  • Una volta effettuato e confermato un ordine non è possibile aggiungergli altri articoli presentati nel sito; è possibile, eventualmente, aggiungere all'ordine solo oggetti non presenti nel sito stesso e precedentemente concordati;
  • I prezzi sono da intendersi IVA inclusa e non ulteriormente scontabili;
  • Non rispondiamo di perdite di immagine o di guadagni, di perdita di dati o informazioni, di mancato lavoro o produzione, di danni di qualsiasi natura, di mancanza di fruizione di servizi o della loro intermittenza, da malattie fisiche o psichiche, derivanti da malfunzionamenti dei nostri prodotti;
  • In caso di spedizione, è cura dell'acquirente fornire dati corretti. Costi relativi a mancanze in tal senso verranno addebitati all'utente stesso;
  • non ci assumiamo responsabilità per oggetti persi o danneggiati dal servizio postale nel caso in cui l'utente decida di non assicurare la spedizione;
  • L'acquirente tenga presente che i servizi postali rimborsano con una franchigia del 10%, minimale di 10,00 euro e massimale di 500,00 euro;
  • Nessun danno,risarcimento per mancato guadagno, può essere richiesto per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni, spedizioni, sostituzioni, perdita di dati, impossibilità di riparazione o sostituzione;
  • I prodotti in vendita, se non indicato diversamente, sono quasi sempre disponibili a magazzino. Nel caso in cui non sia così, a causa di errori, l'acquirente verrà informato tempestivamente;
  • Non essendo noi in grado di verificare tutte le caratteristiche tecniche, non essendo noi progettisti dei rispettivi hardware, software, meccaniche, ecc., non essendo noi in grado di verificare licenze di software e marchi, riportiamo i dati tecnici nominali presenti sulle confezioni e, se non applicabili, quelli che ci vengono forniti dal produttore, come pure diamo a corredo dell'oggetto ciò che il produttore ci rilascia come corredo.Non ci prendiamo responsabilità, quindi, su questi aspetti;
  • Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia convenzionale dei produttori e dalla garanzia di conformità con validità di 12 mesi. Fanno eccezione i prodotti passibili di usura, come ad esempio le parti meccaniche o le batterie, che sono da ritenersi in garanzia solo se con evidenti difetti di fabbricazione e non ancora utilizzati. Il cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto dichiara di accettare la garanzia convenzionale del produttore fornita dallo stesso;
  • La garanzia viene applicata, al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamento non riscontrabili all'acquisto, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nell'eventuale documentazione tecnica. In caso di difetto di conformità, ASSOMODEL provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto, fermo restando che qualora e per qualsiasi ragione, non fosse in grado di restituire il prodotto, potrà procedere a propria discrezione ed insindacabile giudizio alla restituzione dell'intero importo pagato o d'accordo con il produttore alla sostituzione con un prodotto di pari o superiori caratteristiche. Se a seguito di intervento da parte di un centro Autorizzato dal produttore il problema di origine riscontrato dal Cliente non dovesse risultare un vizio di non conformità coperto da garanzia, al Cliente saranno addebitati tutti i costi di verifica e ripristino richiesti dal centro di assistenza autorizzato.
  • Gli interventi di riparazione durante il periodo di garanzia sono garantiti attraverso i Centri di Assistenza autorizzati dai singoli produttori. Le spese di trasporto relative all'invio in riparazione e alla restituzione del prodotto riparato sono a carico del Cliente, se non diversamente specificato nelle politiche di garanzia dello specifico produttore o dalla proposta ASSOMODEL;
  • Qualora  ASSOMODEL accertasse che il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il serial o part Number risultino rimosse o manomesse, ASSOMODEL si riserverà di accettare la validità della garanzia;
  • Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo qualora espressamente previste dallo specifico produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore;
  • In tutti i casi, il bene da riparare o sostituire dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
  • Il contratto stipulato tra ASSOMODEL ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di ASSOMODEL. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

  

DIRITTO DI RECESSO

 

  • Nel caso in cui il Cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, avrà la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall’acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità , ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall’acquisto dovrà comunicarci tale volontà entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite e-mail, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata al mittente della spedizione e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d’ordine relativo e la sua volontà di recedere dall’acquisto. Gli risponderemo via e-mail e dovrà spedire entro 10 giorni lavorativi (farà fede la data di trasmissione da parte nostra dell’e-mail), i prodotti che intende restituire. Attenzione il non rispetto di tutte le sopra citate norme fa decadere ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. 185/99 il diritto di recesso;
  • Non accetteremo in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno;
  • Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso provvederemo tempestivamente, e comunque entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, all’invio del materiale che il cliente desidera in sostituzione o al rimborso delle somme versate (detratti eventuali sconti usufruiti) per l’acquisto dei prodotti. Il trasporto di ritorno ed eventuale trasporto per sostituzione articoli è sempre a carico del cliente;
  • Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono recare danni all’involucro o a parti dello stesso, né recare segni di manomissione e di uso. Non rispondiamo di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora dovessimo ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederemo alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti
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